Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – HomeCareSauSinh.com

Khi đặt lịch hoặc mua dịch vụ trên Homecaresausinh.com, khách hàng yên tâm rằng thông tin cá nhân được lưu trữ nội bộ và bảo mật tuyệt đối. và chỉ sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng.

1. Thông tin thu thập

Home Care chỉ thu thập các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Địa chỉ

• Email

• Thông tin dịch vụ: tên dịch vụ/sản phẩm, số lượng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được dùng cho các mục đích sau:

• xử lý yêu cầu/đặt lịch

• thực hiện dịch vụ

• giao hàng nếu mua sản phẩm

• chăm sóc khách hàng

• xử lý khiếu nại

• Gửi thông báo về sản phẩm/dịch vụ mới nếu khách hàng đồng ý nhận

3. Thời gian lưu trữ

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý có liên quan. Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích trên, công ty sẽ xem xét xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định và quy trình nội bộ.

4. Đơn vị thu thập & quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ TẠI NHÀ HOME CARE

• Địa chỉ: A28, Ngõ 20 Huy Du, Phường Từ Liêm, TP Hà Nội, Việt Nam.

• Website: Homecaresausinh.com

• Hotline hỗ trợ: 0973 871 376 – 0962 131 515

• Email: homecarecskh@gmail.com

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Được biết về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình

• Yêu cầu truy cập, kiểm tra hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép

• Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép

• Yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân theo quy định

• Từ chối nhận thông tin tiếp thị, quảng cáo

• Khiếu nại về việc thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân không phù hợp

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất qua email homecarecskh@gmail.com hoặc hotline hỗ trợ.

6. Bảo mật thông tin

Công ty áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát trái phép.

Quyền truy cập thông tin cá nhân được giới hạn trong phạm vi cần thiết cho những người có trách nhiệm xử lý công việc liên quan.

Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, công ty sẽ thực hiện các biện pháp xử lý phù hợp theo quy định pháp luật.

7. Thông tin liên hệ

Nếu khách hàng có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CHĂM SÓC MẸ VÀ BÉ TẠI NHÀ HOME CARE

Email: homecarecskh@gmail.com

Hotline: 0973 871 376- 0962 131 515